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Language AI

문서에 기록된 언어 너머, 그 안에 담긴 의도·맥락·관계를 정밀하게 해석합니다.
Language AI는 방대한 비정형 데이터를 실무에서 즉시 활용 가능한 지식으로 전환합니다.

NLP 기술을 기반으로 기업의 문서·대화 데이터를 체계적으로 이해하는 Language AI는,
자체 개발 LLM인 MIRAGE와 경량화 요약 엔진 TalkSum을 중심으로 구성됩니다.

논리적 추론과 근거 기반 응답으로 의사결정의 정확성을 높이고,
복잡한 대화를 빠르게 정리하여 업무의 흐름을 끊지 않습니다.

Language AI의 주요 기술

단순 키워드 매칭을 넘어, 의미 간의 구조적 관계와 대화의 맥락 흐름 전체를 파악합니다.
고객사의 도메인과 언어 특성에 맞춘 특화 학습으로, 일반 AI가 놓치기 쉬운 전문 영역의 미묘한 차이까지 정확하게 처리합니다.

01

MIRAGE — 추론의 깊이가 다릅니다.

미디어젠이 수년간 축적한 자연어 데이터로 파인튜닝한 자체 개발 LLM 기반 생성형 AI 플랫폼입니다.

단순한 답변 생성에 그치지 않고 활용한 참고 문서와 출처를 함께 제시하여, 결과물의 신뢰성을 검증 가능한 수준으로 높입니다.

반복적이고 판단이 불필요한 업무는 AI가 처리하고, 사람은 더 중요한 의사결정에 집중할 수 있습니다.

02

TalkSum — 노이즈를 걷어내면 인사이트가 남습니다.

상담·대화 데이터를 신속하게 정리·요약하는 경량형 AI 엔진입니다.

도메인 특화 학습을 통해 중요한 내용과 그렇지 않은 내용을 구분하고, 업무에 바로 활용 가능한 형태로 기록을 정돈합니다.

가치 있는 일에 집중하도록 도와주는 언어 AI

수천 페이지의 계약서, 방대한 상담 기록, 내부 규정 문서 — Language AI는 이 모든 비정형 데이터를 검토하고 분류하며 요약합니다.
사람이 수일에 걸쳐 처리할 문서를 AI가 단시간에 처리하고, 판단에 필요한 근거를 정확하게 제시합니다.

  • 01

    비정형 문서의
    지식화

    계약서·보고서·내부 규정에서 핵심 정보를 추출하고 구조화합니다. 방대한 문서 속에서 필요한 정보를 즉시 찾아내어 검토와 의사결정의 속도를 높입니다.

  • 02

    근거 기반의
    신뢰할 수 있는 AI 분석

    AI가 활용한 출처와 참고 문서를 함께 제시하여 결과물의 신뢰성을 보장합니다. 내부 감사, 외부 보고, 법적 검토까지 모든 과정에서 검증 가능한 근거를 제공합니다.

  • 03

    상담 기록 데이터의
    자동 정리

    대화·상담 내용을 자동 요약하고 핵심 내용 중심으로 구조화합니다. 상담사의 사후 정리 부담을 줄이고, 관리자는 상담 품질을 빠르게 파악할 수 있습니다.

  • 04

    데이터 기반
    서비스 고도화

    상담·대화 데이터를 정밀하게 분석하여 반복되는 문의 유형과 잠재적 이슈를 조기에 파악합니다. 응대 품질 모니터링과 교육 자료 개발의 기반이 됩니다.

Language AI 기술 적용 사례

공정 하도급 계약 지원 AI 플랫폼

수천 건의 계약서를 대상으로 표준 준수율과 법령 위반 조항을 검토하여 불공정성 여부를 자동 분석합니다.
분쟁조정 담당자의 문서 검토 효율을 높이고 불공정 계약의 발생을 사전에 차단합니다.

AI 융합 약관 심사 플랫폼

수백 건의 약관 조항에서 법령 위반 가능성과 약관법 위반 유형을 정밀 분석합니다.
심사 담당자는 AI의 분석 결과를 바탕으로 불공정약관 검토에만 집중할 수 있습니다.

AI 기반 인재 검색 시스템

도메인에 최적화된 검색 알고리즘으로 특정 직무에 적합한 인재를 정밀하게 탐색·추천합니다.
조직 개편과 담당자 교체 상황에서도 업무 연속성을 안정적으로 유지합니다.

고객 상담 요약 시스템 개발

상담 기록을 자동 요약하여 주요 내용, 요청 사항, 처리 포인트를 체계적으로 정리합니다.
담당자는 방대한 기록을 일일이 검토하지 않고도 상담의 핵심을 즉시 파악합니다.

사내 문서 기반 지식 비서 서비스

여러 업무 도구에 분산된 사내 지식을 벡터 DB·LLM으로 통합 연결합니다.
직원이 질문하면 관련 문서를 기반으로 한 근거 있는 답변을 즉시 생성하며, 고객사 인프라 내부에서 구동되어 민감 정보의 외부 유출 위험 없이 안전하게 운영됩니다.

다양한 분야에서 Language AI를 활용할 수 있습니다.

  • 법률·컴플라이언스

    계약서·약관·규정 문서를 자동 분석하여 법령 위반 가능성과 불공정 조항을 정밀하게 탐지합니다.

    문서 검토의 속도와 정확성을 높여 규정 준수와 법적 리스크 관리를 강화합니다.

  • 금융·보험

    약관과 계약 문서를 분석하여 잠재적 위험 요소를 선제적으로 파악합니다.

    상담 기록 자동 요약으로 복잡한 심사 프로세스를 간소화하고 고객 응대 품질을 높입니다.

  • 공공·행정

    민원 문서·행정 규정·고시 등 공공 데이터를 기반으로 지식 베이스를 구축하고, 민원 상담 기록을 자동 요약하여 신속하고 정확한 민원 처리 체계를 실현합니다.

  • 유통·이커머스

    내부 문서와 고객 상담 데이터를 통합 분석하여 빠른 정보 검색이 가능한 지식 기반 업무 환경을 구축합니다.

    고객 문의 패턴 분석으로 서비스 품질 향상의 방향성을 도출합니다.